网购的利与弊
网购的利与弊
随着社会的发展,网购越来越普及,忙碌之余也方便了生活,可是如果收到的物品有问题,店家售后处理不积极的话,也是很影响心情。

上个星期在网上买了四桶山茶油,前天收到货一看,四桶油全部破瓶漏油,其中一桶油已经漏光了,另外三桶漏了一部分,跟商家协商售后,商家只愿意退赔那个空桶的油钱,另外三桶的漏油只愿意赔20元,就不退步了,我要求全部换货或者全部退货,毕竟用来炒菜的油,都破损漏出来怕不干净了,结果商家又不同意出快递费,僵持了二天才在平台的调解下退货,说是收到货后才能退货款。

本来很愉快的购物,结果受一肚子气。我在下单时就咨询过客服,希望可以发成两个快递,一桶油10斤,四桶就40斤,什么包装保护措施都没有,四桶油放一个箱子里太重,若是遇上快递的暴力运输,油桶不破才是怪事,可惜商家没采纳分箱的意见,结果就显而易见了。

真心的希望各商家,在挣钱的同时,也能承担起自己的责任,留个好印象才有下一次的生意。

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